Chọn đúng sản phẩm, dịch vụ để kinh doanh online (trực tuyến) là bước đầu tiên và quan trọng nhất để kinh doanh trực tuyến thành công. Tất cả những nỗ lực khác của bạn sẽ là vô ích nếu bạn không cung cấp cho người mua một cái gì đó họ thực sự muốn, và ở một mức giá cạnh tranh. Là một người kinh doanh online bạn có thể rơi vào một trong ba trường hợp: Một người đã có dòng sản phẩm riêng của bạn, những người có một số sản phẩm nhưng muốn bổ sung thêm nhiều hơn, hoặc một người không có sản phẩm nhưng muốn để bắt đầu. Dù là trường hợp nào thì bạn cũng cần một quyết định chiến lược từ các bước sau đây:
Nội dung bài viết gồm:
1. Nghiên cứu phân tích thị trường
– Đầu tiên xác định nhu cầu thị trường
- Chỉ vì bạn có một cửa hàng bán lẻ, nó không có nghĩa là bạn nên đặt toàn bộ hàng tồn kho và các phụ kiện liên quan của bạn lên cửa hàng trực tuyến. Thay vào đó, cố gắng xác định tập trung những sản phẩm, dịch vụ bán tốt nhất.
- Khi bạn muốn bắt đầu nghiên cứu thị trường cho sản phẩm của bạn để bàn hàng trực tuyến, xác định nhu cầu thị trường (online) bằng cách sử dụng công cụ phân tích như Google Trends, Google Adword bạn gõ từ sản phẩm đó vào Google sẽ thống kê cho bạn bao nhiêu lượt người tìm kiếm (quan tâm) mỗi tháng, căn cứ vào đó để biết được nhu cầu lớn hay không. Ví dụ khi bạn quan tâm đến dịch vụ in quà tặng là “in cốc” khi bạn gõ từ khóa vào “in cốc” sẽ có khoản 450.000 lượt tìm kiếm mỗi tháng đó cũng là một con số đáng kể (quy mô thị trường đủ để triển khai kinh doanh trực tuyến)
– Nguyên cứu đối thủ cạch tranh
- Hãy sử dụng công cụ tìm kiếm google tìm kiếm ngay sản phẩm dịch vụ bạn dự định kinh doanh online, Google sẽ liệt kế tất cả các đối thủ đáng kể của bạn trang 1 và trang 2 (đối thủ từ trang 3 google trở đi sẽ không phải là vấn đề lớn). Qua đó bạn sẽ tìm hiểu thông tin về đối thủ, giao diện website, các sản phẩm dịch vụ, giá cả, chăm sóc khách hàng… và lợi thế của bạn là gì để có thể làm tốt hơn đối thủ.
2. Sự khác biệt, lợi thế của bạn trong việc cung cấp sản phẩm dịch vụ
- Có thương hiệu? Chất lượng? Màu sắc? Dịch vụ? Đó là những gì mà bạn có thể khác biệt với đối thủ cạnh tranh của bạn? Hãy chọn chất lượng (sản phẩm, dịch vụ) là điểm quang trọng tạo sự khác biệt. Điều này có thể một lần nữa giới hạn số lượng sản phẩm mà bạn liệt kê bán trực tuyến.
- Bây giờ bạn có thể xây dựng cửa hàng uy tín và thương hiệu trên một điểm lớn và quan trọng của sự khác biệt. Đưa ra một thông điệp nhất quán trong tất cả các tiếp thị của bạn.
3. Tỷ suất lợi nhuận của sản phẩm dịch vụ
- Sản phẩm nên có tỷ xuất lợi nhuận cao (chi phí thấn) để có thể bán thông minh, đảm bảo giá cả cạnh tranh. Cố gắng cung cấp một sản phẩm mỗi tháng với giá chi phí, sau đó cung cấp các sản phẩm có liên quan thông qua quá trình bán hàng để tạo nên sự khác biệt. Bạn không thể làm cho một số tiền rất lớn nhưng bạn đã đạt được một dòng mới của khách hàng hài lòng những người có thể trở lại một lần nữa và nói với bạn bè của họ.
4. Vận chuyển
- Trọng lượng và kích thước của một sản phẩm có thể ảnh hưởng nghiêm trọng chi phí giao hàng cho một khách hàng. Lưu ý rằng nếu bạn muốn bán các thiết bị phòng tập thể dục đầu tiên bạn nên tìm một công ty vận chuyển tốt, làm việc ra chi phí và tính toán, nếu nó vẫn còn khả thi. Bạn có thể thích chỉ bán phụ kiện phòng tập thể dục được nhỏ hơn và nhẹ hơn. Có nói rằng, nếu bạn tìm thấy một cách đầy đủ bằng chứng về việc cung cấp hàng hóa cồng kềnh, đó là cách tuyệt vời để kiểm soát.
5. Tính chất sản phẩm kinh doanh trực tuyến
- Sản phẩm chất lượng, không dễ hỏng và dễ dàng khi vận chuyển
- Sản phẩm này không phải mất đến không gian vật lý nhiều
- Giá trị vốn có của sản phẩm nên không rõ ràng. Ví dụ quà lưu niệm và hàng hóa thông tin là khó khăn hơn nhiều để đặt một mức giá chung trên thị trường là lợi thế hơn so với bạn bán điện thoại vì giá cả đã rõ ràng..
- Sản phẩm cần được vượt thời gian, vòng đời chu ký sản phẩm dài
6. Danh sách sản phẩm bán online tốt nhất
- Sách
- Phần cứng máy tính
- Phần mềm máy tính
- May mặc
- Đồ chơi / Tro chơi Video
- Video DVD
- Sức khỏe và sắc đẹp
- Điện tử gia dụng
- Nhạc
- Đồ trang sức
- Thiết bị văn phòng
- Khăn / Trang trí nội thất
- Hoa
- Hàng thể thao
- Giày dép
- Máy móc gia dụng nhỏ
- Công cụ và Vườn
- Quà tặng
Chọn sản phẩm kinh doanh online là một trong một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến thành công kinh doanh của bạn. Nếu bạn đã có sẵn của hàng đang bán sản phẩm theo cách thông thường, bạn muốn đẩy mạnh bán trực tuyến thì trước tiên bạn nên chọn những sản phẩm là thế mạnh của bạn để bán trực tuyến không nên đưa tất cả những gì bạn kinh doanh lên cửa hàng trực tuyến. Còn bạn đang tìm kiếm sản phẩm dịch vụ để kinh doanh trực tuyến thì hãy phân tích nhu cầu thị trường tính chất sản phẩm, giá thành và lợi nhuận, vận chuyển, kho vận… cần tạo ra những thế mạnh điểm khác biệt (chất lượng dịch vụ, giá cả…) của bạn trên cửa hàng trực tuyến so với đối thủ cạnh tranh!
